A stratégiai tervezés, stratégia építés a vállalkozás jövőjét biztosító tervezési folyamat.

Üzleti célok reális elérését biztosító féléves, éves vagy kétéves tervet dolgozunk ki, eredményességi mutatókkal és konkrét akciókkal.

Üzleti cél lehet többek között:

• új célcsoport megcélzása,
• a meglévő ügyfélszám megtartása/növelése,
• stratégiai partner megnyerése,
• vevői elégedettség szintjének megtartása/növelése,
• értékesítés volumenének %-os növelése,
• vevőszám növelése,
• termékportfolió átalakítása.

A stratégiai tervezés fontos eleme, szinte mindig kihagyhatatlanul, a piackutatás, piacfelmérés, piaci információk szisztematikus gyűjtése és felhasználása, a folyamatos versenytársfigyelés.

Stratégia alkotási folyamat                                              

• piaci környezet felmérése
• versenytársak felmérése
• SWOT-analízis
• pozícionálás
• célcsoportok megismerése
• kommunikációs üzenetek megalkotása
• kommunikációs csatornák elemzése
• marketing eszközrendszer megalkotása